سياسة الخصوصية

من نحن

تدير شركة CAMELSOFT LLC ("CAMELSOFT" أو "نحن") موقع camel-soft.com. توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع، وسبب جمعها، وكيف نحميها. لأي استفسار راسلنا على contact@camel-soft.com.

المعلومات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب المشروع، نجمع البيانات التي تقدمها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة ومعلومات عن مشروعك.

عند تصفح الموقع نجمع بيانات استخدام مثل الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي ومصدر الزيارة، عبر ملفات الارتباط وتقنيات مشابهة.

كيف نستخدم معلوماتك

للرد على استفسارك وإعداد العروض؛ ولتشغيل الموقع وتحسينه؛ ولقياس أداء إعلاناتنا؛ ولمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام؛ وللالتزام بالمتطلبات القانونية. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

ملفات الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع وقياس حملاتنا. وحيث يشترط القانون ذلك، لا تعمل هذه الأدوات إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات الارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط "إعدادات ملفات الارتباط" أسفل الصفحة.

Google reCAPTCHA

نماذجنا محمية بخدمة Google reCAPTCHA لمنع الرسائل المزعجة، ويخضع استخدامها لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بـ Google.

المشاركة ومعالجو البيانات

لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا (الاستضافة والبريد والتحليلات) بموجب التزامات السرية، أو عندما يفرض القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببيانات الاستفسارات طالما احتجنا إليها لمعالجة طلبك وعلاقتنا التجارية، وبحد أقصى 3 سنوات بعد آخر تواصل، ما لم يفرض القانون مدة أطول. ونحميها بالتشفير أثناء النقل والتحكم في الوصول والنسخ الاحتياطي المنتظم.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على contact@camel-soft.com وسنرد خلال 30 يومًا.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر أحدث نسخة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.